Política AntiSPAM

Prohibición de envío de correo electrónico masivo no solicitado (“UBE - Unsolicited Bulk Email”,”SPAM”)

El envío de cualquier forma de correo masivo no solicitado a través de los servidores de EL PORTAL está prohibido, así como el envío de UBE desde otro proveedor de servicios publicitando un sitio Web, dirección de correo o la utilización de cualquier recurso hospedado en servidores de EL PORTAL. 

Las cuentas y servicios de EL PORTAL no deben ser utilizadas para el envío o solicitud de información que trate datos personales de bases de datos ajenas a las bases gestionadas y permitidas por EL PORTAL y que violen estas políticas o las de otros proveedores de servicios de información.

Esto incluye actividades SPAM realizadas desde una cuenta de hosting de usuario final, sin importar que dicho ejercicio haya sido realizado o no directamente por el administrador de la cuenta, es decir, que está prohibido, y se considerará para sanción, incluso si ha sido el resultado de un ataque hacking.

Prohibición de uso de listas de correo no confirmadas

Suscribir direcciones electrónicas a cualquier lista de correo sin el permiso expreso y verificable del propietario de la dirección de correo, está prohibido. 

Todas las listas de correo que realicen tratamiento de datos personales y que se ejecuten en el sistema de EL PORTAL, o en cualquiera de los servicios de EL PORTAL, deben ser confirmadas a través de un sistema de doble de confirmación a la suscripción (“Confirmed Opt-in”). El mensaje de confirmación recibido de cada propietario de la cuenta de correo debe de ser conservado en archivo mientras la lista de correo exista. La compra de listas de correos electrónicos de terceras personas para envíos de cualquier dominio hospedado en EL PORTAL, o con referencia a cualquier cuenta de EL PORTAL, está totalmente prohibida.

Lo anterior sólo aplica para la gestión y tratamiento de datos personales, y no aplicará cuando se demuestre que el interlocutor al que se le envía la información, se trata de un contacto de características eminentemente corporativas.

Operar una cuenta en nombre de, o en conexión con, o la reventa de cualquier servicio a, personas o firmas listadas en la base de datos de Spamhaus Register ó Known Spam Operations (ROKSO) en www.spamhaus.org está prohibido.

Reportes en listas negras de SPAM

Los mensajes SPAM enviados de manera repetitiva e insistente, a pesar de las aclaraciones y prevenciones, pueden hacer que la IP del servidor desde donde se han enviado los mensajes pueda entrar en listas negras internacionales, de ser así, esto sería una causal de suspensión.

De identificarse la cuenta responsable por el ejercicio de SPAM, y de haber documentado un reporte a las listas negras de nuestro servidor, la cuenta responsable será obligada a responder por lo ocurrido, con el fin de mantener y garantizar la entrega de correos electrónicos a todos los usuarios del servidor donde se encuentre ubicada.

La forma como la cuenta responsable se hará cargo del inconveniente, estará mediada por las recomendaciones del Data Center donde se encuentra alojado el servidor utilizado por EL PORTAL.

Puede llegar a ocurrir la asignación de una multa, en caso tal de que la corrección del problema requiera de inversión.  La multa equivaldrá al coste de la inversión a realizar para superar el problema ocurrido, y que haya sido causado por algún miembro de la Red.

Este evento de multa se realizará cada vez que exista un reporte negativo comprobado y con identificación de la causa y el origen del mismo, y que haya logrado calar en listas negras internacionales.  Si de alguna forma, la misma cuenta involucrada, llegare a entrar en actividad ilícita o sospechosa más de 2 veces, será eliminada previa recepción de la notificación del Data Center de su actividad ilegal, sin importar si dicha actividad ha sido realizada por sus propietarios, o por terceros, ya que se considera que la responsabilidad de su cuenta comousuario de EL PORTAL, depende directamente del usuario, o del representante legal en caso de tratarse de un usuario no personal sino corporativo.